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Kundenbindung: Wie Unternehmen langfristige Kundenbeziehungen aufbauen

Kundenbindung ist ein zentraler Faktor für den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen. Studien belegen, dass die Akquise neuer Kunden durchschnittlich fünf- bis siebenmal teurer ist als die Bindung bestehender Kunden. Daher ist es für Unternehmen wirtschaftlich sinnvoll, Kundenbindung als strategisches Ziel zu priorisieren. Loyale Kunden generieren stabile und vorhersehbare Umsätze. Sie kaufen häufiger, geben pro Transaktion mehr aus und sind weniger preissensibel. Laut einer Studie von Bain & Company kann eine […]

Fusionen und Übernahmen: Chance oder Risiko?

4. Juli 2024

Fusionen und Übernahmen sind bedeutende Unternehmensstrategien zur Wachstumssteigerung und Marktpositionierung. Bei einer Fusion vereinigen sich zwei Unternehmen zu einem neuen, während bei einer Übernahme ein Unternehmen ein anderes erwirbt. Diese Transaktionen können durch Aktienkauf, Vermögenserwerb oder vertragliche Vereinbarungen erfolgen. Sie finden branchenübergreifend statt und beeinflussen Unternehmen, Mitarbeiter, Kunden und Zulieferer. Als Teil langfristiger Wachstumsstrategien zielen Fusionen und Übernahmen auf Synergieeffekte, Kostensenkungen, Markterweiterung und Wettbewerbsstärkung ab. Sie ermöglichen den Erwerb neuer

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