RACI-Matrix als Rettungsanker für komplexe Projekte
Wer kennt es nicht? Im IT-Alltag oder bei der Implementierung groß angekündigter Facility-Management-Systeme verwandelt sich eine eigentlich simple Aufgabe oft in ein unübersichtliches Geflecht aus E-Mails, informellen Absprachen und plötzlichen Verantwortlichkeitslücken. Wenn ein Projekt scheitert oder Zeitpläne ins Wanken geraten, liegt es selten an mangelnder Motivation – meist fehlt schlicht die Klarheit darüber, wer den Hut aufhat, wer zupackt und wer eigentlich nur auf CC gesetzt werden wollte. Die RACI-Matrix […]
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